登录大众创业平台网站后，在网站右上角点击“免费注册”，企业用户注册“企业账户”，个人用户注册“个人账户”，填入手机号及验证码，按照系统提示进行操作。

一个企业或个人可以注册多个账户，但一个手机号只能注册一个账户，注册的手机号码以及设定的密码为登录大众创业平台的唯一凭证。

如您在注册获取验证码时提示“手机号已经注册”，说明此手机号已经注册过大众创业平台账户，如果该账户由您注册但已遗忘，可在账号“登录”界面点击“找回密码”选项，输入该手机号及接收到的验证码找回密码;如果该账号不是由您注册的，可能是由于运营商二次放号造成的，可放心找回密码，不会对您账号造成安全隐患。

已注册过的手机号不能重复注册，一个手机号对应一个账户，如密码遗忘可找回密码，或换一个经常使用的手机号注册;

输入的验证码已失效，时间超过3分钟，可重新获取验证码;

密码格式错误，不支持非法字符及空格，请输入数字、大小写字母和符号;

系统维护期间可能会出现账户无法注册的情况，待系统维护期过后再注册。

注册账号时的手机号默认为账户绑定的手机号，无需另行绑定。账号在登录状态下，在“我的”栏目界面左下角点击进入“设置”，点击“绑定邮箱”选项，按照系统提示进行绑定。

账号在登录状态下，在“我的”栏目界面左下角点击进入“设置”，点击“绑定手机”或“换绑邮箱”选项，按照系统提示操作即可换绑。

非常抱歉，大众创业平台手机/邮箱目前不支持解绑，如果您的手机/邮箱已经停用或需要更换，您可以选择换绑。

手机可正常使用，收不到大众创业平台发送的验证码：

1、请您先确认是否点击了“获取验证码”按钮，180秒后即可重新发送;

2、如仍未收到验证短信，可能是由于通信网络异常造成的，请您稍后一段时间重新尝试操作或者重启手机后再试;

3、如仍收不到验证码，请您检查手机有无短信拦截设置或联系通讯运营商查看短信发送情况，将sim卡换至其他手机进行尝试。

邮箱能够正常接收/发送邮件，收不到大众创业平台发送的验证码：

1、建议您查看邮箱的垃圾箱或设置，由于不同邮箱的安全设置，可能会导致您无法在收件箱中查看到来自大众创业平台的邮件;

2、如仍未收到，建议您更换其他邮箱后重试。

修改用户名： 系统默认您注册时的手机号为用户名，如需修改可以换绑手机的形式修改;

修改密码：账号在登录状态下，在“我的”栏目界面左下角点击进入“设置”，点击“修改密码”选项，按照系统提示操作即可修改密码。

密码遗忘后，在账户登录界面点击“找回密码”，输入您注册过的手机号，在填入短信验证码后重新设置新的密码。

大众创业平台账户不能正常登录大众创业平台通常是由于如下几种原因：

1、账户名和密码不匹配，请仔细核对是否匹配，密码如忘记可找回密码;

2、手机号码输入格式错误，注意检查是否有空格或非法字符;

3、账户被盗并已由大众创业平台暂时监管了账户，在线向大众创业平台客服提交账户申诉或致电400-012-6600进行申诉。

4、大众创业平台系统维护，登录时注意系统提示，维护期过后即可正常登录;

5、账户登录时如提示“严重违规”被“冻结”或被“永久封号”不予开通的，通常是由于严重违反大众创业平台规则(如欺诈、恶性服务、盗用账户等等)导致被冻结处罚，此类情况无法开通。

您可以使用注册过的手机号重置大众创业平台账号登录密码，建议您不要使用之前用过的密码，旧的密码已经泄露在外存在风险。

请在不同平台设置不同的密码，以免一个账户被盗造成其他账户同时被盗。在SNS网站(如微博、QQ或微信账号等)的登录名和大众创业平台账户名一致的情况下，务必要保证密码不同，设置的密码尽量使用英文字母、数字和符号的组合，并定期更改。